Emily consultando su cuenta Titán en el celular

Nuevo · Mi Cuenta Titán

¡Ya puedes ver tus puntos y tu crédito en la web!

Consulta tus puntos TitánGana, tu saldo TitánCredit, tu cuota y tu fecha de pago. Desde tu celular o computadora.

Entrar a mi cuenta →

Es rápido, en 3 pasos:

Crea una cuenta en la web

Valida tu login con el código que te enviaremos a tu email.

Vincula tus datos del Titán

Valida tu identidad con tu cédula y el código que te enviaremos a tu celular.

¡Y listo!

Ya puedes acceder a tus puntos e información de TitánCredit.

Video

Mira el paso a paso con Emily

¿Qué información podrás acceder?

Tus puntos TitánGana y tu crédito TitánCredit, juntos en un solo lugar.

Infografía: puntos acumulados, equivalencia en dólares, crédito disponible, status, deuda total, cuota mensual, fecha de pago y plazo

Cupón 10% de descuento

En tu próxima compra al vincular tu cuenta

Entrar *Aplican términos y condiciones.

* Cupón VinculaTuCuenta: 10% de descuento en 20 colecciones, válido solo en la tienda en línea, sin compra mínima. No aplica a electrónicos, tarjetas coleccionables ni productos ya en promoción o descuento. Un uso por cliente, no combinable con otros descuentos. Vigente desde el 1 de octubre hasta el 31 de octubre.

¿Cómo vincular mi cuenta?

Paso a paso

1Crea tu cuenta en la web

Paso 1

Entra a titan.com.pa y haz clic en «Cuenta»

Lo encuentras arriba, en la esquina superior derecha de la página.

Paso 2

Escribe tu correo electrónico

Te enviaremos un código de verificación a ese correo.

Paso 3

Ingresa el código que te llegó al correo

Escribe los 6 dígitos en los campos. Así validamos que el correo es tuyo.

Paso 4

Ya estás en tu cuenta

Aquí verás el historial de tus compras en la web. En «Perfil» puedes actualizar tus datos, tu cédula y tu fecha de cumpleaños.

2Vincula tus datos del Titán

Paso 5

Ve a «Mis Puntos / Crédito» y haz clic en «Vincular»

Está en el menú de la izquierda. Aquí conectas tu cuenta web con tus datos de cliente Titán.

Paso 6

Elige tu documento

Selecciona si te registraste en tienda con tu cédula de Panamá o con tu pasaporte.

Paso 7

Escribe tu número de cédula y haz clic en «Validar datos»

Con tu cédula buscamos el celular que tienes registrado en Titán.

i¿No encontramos tu cédula? Escríbenos por WhatsApp al 6295-2222 o visita tu sucursal Titán para validar tus datos.

Paso 8

Confirma tu celular y haz clic en «Enviar código»

Te enviaremos un mensaje de texto (SMS) al número registrado.

i¿Cambiaste de número? Acércate a Atención al Cliente en tienda o escríbenos por WhatsApp para actualizarlo.

Paso 9

Escribe el código que te llegó por SMS

Ingresa el código y haz clic en «Verificar». El código vence en 10 minutos.

3¡Y listo!

Paso 10

¡Cuenta vinculada! Haz clic en «Ver mis cuentas»

Tu cuenta Titán queda vinculada a tu perfil de la web.

Paso 11

Consulta tus puntos y tu crédito

Cada vez que entres a tu cuenta verás tus puntos TitánGana y tu saldo, cuota y fecha de pago de TitánCredit.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Preguntas sobre la Web Preguntas de TitánCredit Preguntas de TitánGana

No me llega el código de verificación

Si el número de celular que aparece en tu Área de Usuario es correcto y no recibes el código de verificación, contáctanos por WhatsApp al 6295-2222 para ayudarte.

¿Cómo puedo desvincular mi cuenta?

Si deseas consultar los puntos o el saldo de otro familiar, o simplemente desvincular tu cuenta Titán del sitio web, haz clic en el botón rojo «Desvincular», ubicado debajo del recuadro de TitánCredit.

¿Puedo entrar al área de usuario desde mi celular?

Sí, es una página web compatible con celulares de cualquier marca o tamaño. Puede usarse desde tu navegador favorito: Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.

¿Hay versión App (instalable)?

No, no hay versión App, es una página web que debe accederse desde un navegador, en computadora de escritorio, celular o tablet.

Mi deuda total no coincide

Los pagos realizados por canales externos, como Yappy o banca en línea, pueden tardar hasta 72 horas en reflejarse. Los pagos excedentes se aplicarán en el próximo corte. Si necesitas ayuda, contáctanos por WhatsApp al 6295-2222.

¿Puedo cambiar mi fecha de pago?

Sí, siempre que estés al día con tus pagos. Puedes solicitar el cambio a través de nuestro WhatsApp 6295-2222 de Servicio al Cliente o en cualquiera de nuestras tiendas. Ten en cuenta que aumentar los días entre cortes de facturación puede generar intereses adicionales.

¿Cómo puedo hacer un abono a capital?

Si realizas un pago después de la fecha de corte, primero se cubrirá la cuota correspondiente y cualquier monto adicional se aplicará al capital.

¿Cómo puedo cancelar toda mi deuda?

Primero debes pagar el saldo total de tu cuenta. Una vez reflejado el pago, solicita la cancelación formal con nuestro equipo de Atención al Cliente en una tienda Titán. Debes presentar tu cédula y dejar constancia de la solicitud por WhatsApp 6295-2222. El trámite no tiene penalidad y puede tomar hasta 5 días hábiles.

El sistema no encuentra mi cédula

Para este caso, debes ser atendido por el equipo de Atención al Cliente para validar tu identidad y actualizar tus datos. Contáctanos por WhatsApp al 6295-2222 o acércate a tu tienda Titán más cercana para que podamos revisar tu caso.

Mi teléfono no está registrado en Titán

El sistema muestra un número de teléfono viejo o incorrecto

Mis puntos no coinciden