Talleres autorizados Audio y Video

Cobertura
Televisores / TV: 1 añoSistemas de Audio / Audio System: 1 año
Car Audio: 6 meses
Bocinas / Speaker Bluetooth: 6 meses
Audífono / Headphone: 6 meses
Reloj inteligente: 6 mesesTableta: 6 meses
Conexión de línea / Línea Connect: 1 mes
Control Remoto / Remote Control: 1 mes

Cómo validar tu garantía
Dirigirse directamente a uno de los talleres autorizados y presentar: factura de compra y empaque original.

Canales de contacto
🌐 Web: https://aiwastore.com.pa/pages/politicas-de-garantia-cambio-y-devolucion?srsltid=AfmBOopOCjP_PKYR08M3unyQi4ZNYgO534_xSK6MM6cxqUhpqdviKuFo
✉️ Email: postventa@accgroup.com.pa
📱 WhatsApp / Teléfono según taller autorizado ó +50769835160

Centros autorizados
Ciudad de Panamá
📍 Taller Refer S.A, Ave. Domingo Díaz, Calle Principal, Edif. Plaza Roosevelt, local #15📞 397-2313
📱 WhatsApp: 507 6101-0096

📍 Taller Grupo Proessa, Calle 62D Oeste, Urb. Los Ángeles Bethania, Casa nro. 25 (calle de las oficinas de La Cáscara, entre Rest. Lung Fung y Rodelag)
📞 394-5400 opc. 4
📱 WhatsApp: 507 6446-8810

Panamá Oeste
📍 Taller Servicentro Oeste, Happy Center local 8 en Vista Alegre, vía principal interamericana, entrada de Residencial Mayin
📱 WhatsApp: 507 6998-8068

📍 Taller EVICEN, Chorrera, entrando por el chichemito, calle hacia Rodelag, frente a Residencial Rialto
📞 253-0720 / 6706-9733

Colón
📍 Taller ESA Electronics, Casco de Colón, Calle 12 entre Amador Guerrero y Justo Arosemena, al lado de Sky TV
📱 WhatsApp: 507 6717-7551

Santiago
📍 Taller Electrocom, Calle 9na, Plaza Ana Lucía, local 2
📞 507 939-3435

David
📍 Taller Audio y Video Digital, Cerca de la Universidad Tecnológica, después de la funeraria Cristo Rey, Barrio La Sonde, David Sur
📞 507 774-0602

📍 Taller SELTA, Nuevo Vedado, Calle Octava Final, diagonal al supermercado Justo y Bueno
📱 WhatsApp: 507 6318-6986

Cobertura (3) meses de garantía básica . Aplica en daños de fabrica confirmados por el taller autorizado de la marca.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar el reporte directamente con la marca. Una vez hecha la gestión, le asignarán un número de caso para que pueda dirigirse al taller autorizado.

Taller de Intcomex
Dirección: Urb. Industrial San Cristobal, Calle Harry Heno Bethania
Tel: + 507 360-0250
Whatsapp: +507 6859-6051
Email: Grupo1.pa@intcomex.com
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Sábados 9:00 am a 1:00 pm.

ECCSA - Ciudad de Panamá
Parque Lefevre, Avenida Santa Elena
Edifício Forro Auto, Local #1
Ciudad de Panamá
Tel: 00800 203 0453
Tel: (507) 222 2292
www.eccsacorp.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm

ECCSA - Chiriquí
Doleguita, Avenida 8va Oeste y Calle L norte.
Plaza Basg 2, Local 3
David - Chiriquí
Tel: 00800 203 0453
Tel: 507 787 1917
www.eccsacorp.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.

(3) meses de garantía. Aplica para daños de fábrica previa revisión en sucursal de Titán donde se realizó la compra.

Se debe presentar: factura de compra, empaque original y accesorios

Directo en la tienda Titán donde se realizó la compra.

Para consultas escribir a la línea de Servicio a cliente Whatsapp +507 62952222.

Horario de atención: Lunes a Domingo 10:00a.m. a 7:00p.m.

Condiciones Generales para Garantías

Para hacer efectiva cualquier garantía, se debe presentar en un taller autorizado de la marca:

• Factura de compra original.
• Empaque original del producto.

Nota: Los nuevos certificados se están distribuyendo de manera parcial. Talleres autorizados en el certificado de garantía que es entregado con el producto.

1. Tiempos de Garantía por Producto

1 Mes de Garantía

Radios de bolsillo, radio relojes, teléfonos sencillos, radios para auto, secador de cabello, ollas arroceras hasta 2.8L, plancha de cabello, afeitadora, rasuradora, pesa de baño, micrófono, audífonos, cafeteras, juegos de ollas, lámpara de emergencia (excepto la batería), estufa eléctrica de mesa, plancha seca y vapor, olla de presión, tetera, arepera, pica todo, máquina de hacer yogurt, máquina de hacer palomitas de maíz, vaporera de huevos, reloj de mano (no aplica casos por humedad, correa, caída), protector de voltaje, abanico personal.

3 Meses de Garantía

Equipos de sonido, parlantes inalámbricos, teléfonos inalámbricos, abanicos, abanicos de mesa, extractores de aire, estufas de mesa a GAS, estufas sin horno, estufas de inducción, sandwicheras, licuadoras y batidoras, freidoras, hornos eléctricos chicos, ollas arroceras mayor a 2.8L, sartenes y planchas eléctricas, barra de sonido, radios portátiles, procesador de alimento, olla de presión eléctrica, moledora, bocinas amplificadas pequeñas (PA), máquina de hacer hielo portátil incluyendo el compresor.

6 Meses de Garantía

Radio para auto con MP3/USB/Bluetooth/DVD, dispensador o fuente de agua (3 meses en Nicaragua), máquina de coser (3 meses en Nicaragua), teatro en casa, hidro lavadoras, aspiradoras, estufa de cuatro quemadores con horno, hornos eléctricos grandes, generadores eléctricos, extractores de grasa, microondas, rostizadores, bocinas amplificadas medianas y grandes (PA). Estufas empotrables, Laptop, bomba de agua, proyectores, cortinas de aires.

1 Año de Garantía

Des-humidificadores, televisores convencionales, lavadoras (6 meses en Nicaragua), aires acondicionados de ventana y Split, aire acondicionado portátil, estufas con horno de más de cuatro quemadores (3 meses en Nicaragua), refrigeradores (neveras), congeladores, enfriadores verticales o vitrinas, vineras, Radio de Carro con USB y pantalla 3.0.

2. Condiciones Especiales

Pantallas o Televisores: En pantallas de televisión con píxeles defectuosos (permanentemente apagados, encendidos o con pigmentación defectuosa) se considerará defectuosa únicamente cuando tenga 12 o más píxeles en cualquiera de esas condiciones. Se tomará en cuenta también rayas verticales u horizontales, segmentos en forma de cuadro sin video, o con iluminación inapropiada total o parcial.

Compresores de aires acondicionados, congeladores y refrigeradoras (neveras): Panamá (2 años), Colombia (2 años), Ecuador (3 años); otros países un (1) año. Esta garantía está sujeta a diagnóstico por un Centro de Servicio Autorizado. La mano de obra, transporte, materiales, repuestos adicionales y la carga de gas u otro refrigerante se incluyen sólo en el primer año.

3. Centros de Servicios Sankey Panama

Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:45 p.m. | Sábados de 8:00 a.m. a 12:45 p.m.

Sucursal Dorado

Teléfonos: 236-8133 / 260-4488

• Departamento de Electrónica: 6594-4925
• Departamento de Linea Blanca: 6678-3072
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

Sucursal Los Pueblos

Teléfono: 307-0432

• Departamento de Electrónica: 6938-1885
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

Sucursal La Chorrera

Teléfono: 244-7689

• Dpto. Electrónica y Linea Blanca: 6440-6978
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

Sucursal Colón

Teléfono: 441-0160

• Dpto. Electrónica y Linea Blanca: 6490-4741
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

4. Talleres Autorizados a Nivel Nacional

Panama Centro

• Refriparts Panama, S.A (Línea Blanca / Aires) - Tel: 387-2277 / 6550-2637
• REFER, S.A (Línea Blanca / Aires) - Tel: 397-2313 / 6846-8243
• Buenos Aires Refrigeración (Línea Blanca / Aires) - Cel: 6941-6252

Herrera

• Viarlex (Aires Acondicionados) - WhatsApp: 6490-7956
• Refriservicios de Azuero (Línea Blanca / Aires) - WhatsApp: 6777-6017 / 6249-6753
• Solutec (Estufas / Hornos) - WhatsApp: 6616-1184
• Servicios de Refrigeración Rojas (Línea Blanca / Aires) - WhatsApp: 6859-9829
• Blinq (Electrónica en general) - Tel: 996-0181

Los Santos

• Servicios Técnicos Martinez (Aires Acondicionados) - Cel: 6791-0033

Chiriquí

• Electrónica Nacional David (Electrónica / Línea Blanca / Aires) - Tel: 775-1128 / WhatsApp: 6846-8905
• Refripartes David (Línea Blanca / Aires) - Tel: 775-5447
• Refrigeración Josué (Aires Acondicionados) - Cel: 6564-1170
• Fast Service Centers (Electrónica / Línea Blanca / Aires) - Tel: 786-5810 / WhatsApp: 6151-7390
• Blinq (Electrónica en general) - Tel: 775-8060

Directo en Titán los primeros 7 días luego:

TIEMPOS DE GARANTÍA

TIPOVALOR DEL PRODUCTOTIEMPO (MESES)

A. DE 1 A 19.99. 1

B. DE 20 A 29.99. 2

C. DE 30 A 39.99. 3

D. DE 40 A 69.99. 4

E. DE 70 A 129.99. 6

F. DE 130 Ó MÁS. 12

*Valor sin Impuesto

TODOS LOS TVS LED 12 MESES

BOCINAS 6 MESES

CORTAGRAMAS 6 MESES

AMPLIFICADORES 6 MESES

TABLETS 3 MESES

Excepciones:

Compresores de Aires Acondicionados, Refrigeradoras y Congeladores, el tiempo de garantía es según lo indicado en la caja o sticker del fabricante. Caso contrario se rige según lo indicado en tabla valorizada.

Se debe presentar: factura de compra y empaque original. Directo en Titán los primeros 7 días

Pasado ese tiempo comuniquese con el contact center para conocer informacion de los talleres autorizados ó en la cartilla entregada al momento de la compra.

ó

Contáctenos vía: soportetecnico@premiermundo.com ó servicioalcliente@premiermundo.com.

Contact Center: +507 800-1200

Venta Whatsap: 6236-3654

Soporte Técnico: 6258-2831

Talleres autorizados para instalación de aires acondicionados

Taller Outlet (Step)

800-1200

300-0240 / 0241

(General)

Panamá

Air Cool

6304-0973

Chiriquí

Hejaz System

6615-2591

6569-6665

(Electronica)

Penonomé, Los Santos, Chitre

Refri Services Azuero

6777-6017

(Linea blanca)

Azuero

Taller Outlet (Sted)

775-5425

(General)

David

Evicen

253-2263 / 0720

(Electronica)

Chorrera, Arraiján

Electronica San Andresito

6238-1343

(Electronica)

Colón

Electronica Grande

6577-6282

908-1281

(Línea blanca)

Bocas del toro, Changuinola

Gabriel Caceres

6400-1142

(Linea blanca)

Bocas del toro

Taller PS Service Panamá

Whatsapp: 6679-4550

Pmá. Centro y Pmá. Oeste

Taller Refriser

Whatsaap: 6756-3205

(Electronica y Línea blanca)

Pmá. Centro y Pmá. Oeste

Taller The Infinity Cold Freezer

Whatsapp 6504-2900

(Línea blanca)

Colón

Taller Electrocom

251-9183

344-2412

(Electronica)

Chorrera, Arraijan, Coronado,Herrera

TallerClim Air

Whatsapp: 6690-6429

6677-8277

Pmá. Centro, Pmá Oeste, Santiago, Azuero, Coclé, Chitré

Garantía de 8 años para COMPRESOR INVERTER y 1 año para evaporador, Rige a apartir de la fecha 26 de octubre 2024.

Para mayor información sobre garantía de su equipo se puede comunicar al 800-1200 o escribir a soporte@premiermundo.com

(1) año de garantía básica en mano de obra y piezas. 

Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado. La instalación de todos aquellos productos que la requieran debe hacerse por personal calificado y aprobado por LG. 

El servicio a domicilio se dará en ciudades donde existan Centros de Servicios Autorizados, y que gocen de facilidades viales que permitan el fácil acceso al sitio donde se encuentra el producto.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigiese al taller asignado por la marca. 

Validar aquí https://www.lg.com/cac/soporte/reparacion-garantia/solicitar-reparacion-sign-in 

https://www.lg.com/cac/soporte/reparacion-garantia/solicitar-reparacion-installation 

https://www.lg.com/cac/soporte/garantia 

CALL CENTER LG 
Teléfono/Whatsapp: 800-5454 
Horario:Lunes a Viernes : 8:00am~6:00pm

(Línea blanca, audio y video) Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigiese al taller asignado por la marca.

(1 Año de garantía de mano de obra y piezas con la factura de compra y empaque original)

Call Center de la marca: 8000101

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigiese al taller asignado por la marca. (1) año de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.

Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.

CDA Centro de Agencia
E-mail: servicio_cda@cda-pty.com

Teléfono: (507) 266-2222 / 266 3747

Dirección: Ave. Domingo Díaz, Juan Díaz. República de Panamá

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigiese al taller asignado por la marca. (3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Validar condiciones de garantia https://store.sony.com.pa/centro-de-ayuda?url=mi-garantia

Se debe presentar: factura de compra y empaque original.

Call Center de la marca:

https://la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es

Talleres Autorizados

https://www.sony.com.pa/corporate/PA/servicioysoporte/servicio.html?cpint=country_selector_soporte_SERVICIO

(1) año de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el siguiente link https://www.hisensecac.com/politica-de-garantia/

Contacto Call Center de la Marca:

+507 6957 3673

Email: cacservicio@hisense.com

Horario:

Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm

Sábados: 8:00 am a 1:00 pm

Talleres autorizados: https://www.hisensecac.com/politica-de-garantia/

1 año de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigirse al taller asignado por la marca.

Taller de Intcomex

Dirección: Urb. Industrial San Cristobal, Calle Harry Heno Bethania

Tel: + 507 360-0250
Whatsapp: +507 6859-6051
Email: Grupo1.pa@intcomex.com

Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Sábados 9:00 am a 1:00 pm.

ECCSA - Ciudad de Panamá

Parque Lefevre, Avenida Santa Elena

Edificio Forro Auto, Local #1
Ciudad de Panamá
Tel: 00800 203 0453
Tel: (507) 222 2292

www.eccsacorp.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm

ECCSA - Chiriquí

Doleguita, Avenida 8va Oeste y Calle L norte.

Plaza Basg 2, Local 3
David - Chiriquí
Tel: 00800 203 0453
Tel: 507 787 1917

www.eccsacorp.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.

(3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.

Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.

Taller PROESSA

Calle 62 Oeste, los Ángeles, Bethania, Panamá. Casa #25, al lado de e-Motion. La calle de La Cascara

Panama.

Teléfono: (507) 394-5400

Horario de atención:Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm / Sábado de 8 am a 12:30 pm

(3) meses de garantía en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado, se debe presentar: factura de compra y empaque original.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigirse al taller asignado por la marca.

Taller de Intcomex

Dirección: Urb. Industrial San Cristobal, Calle Harry Heno Bethania

Tel: + 507 360-0250

Whatsapp: +507 6859-6051

Email: Grupo1.pa@intcomex.com

Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Sábados 9:00 am a 1:00 pm.

ECCSA - Ciudad de Panamá

Parque Lefevre, Avenida Santa Elena

Edificio Forro Auto, Local #1

Ciudad de Panamá

Tel: 00800 203 0453

Tel: (507) 222 2292

www.eccsacorp.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm

ECCSA - Chiriquí

Doleguita, Avenida 8va Oeste y Calle L norte.

Plaza Basg 2, Local 3

David - Chiriquí

Tel: 00800 203 0453

Tel: 507 787 1917

www.eccsacorp.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigirse al taller asignado por la marca.

Taller de Intcomex

Dirección: Urb. Industrial San Cristobal, Calle Harry Heno Bethania

Tel: + 507 360-0250

Whatsapp: +507 6859-6051

Email: Grupo1.pa@intcomex.com

Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Sábados 9:00 am a 1:00 pm.

ECCSA - Ciudad de Panamá

Parque Lefevre, Avenida Santa Elena

Edificio Forro Auto, Local #1

Ciudad de Panamá

Tel: 00800 203 0453

Tel: (507) 222 2292

www.eccsacorp.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm

ECCSA - Chiriquí

Doleguita, Avenida 8va Oeste y Calle L norte.

Plaza Basg 2, Local 3

David - Chiriquí

Tel: 00800 203 0453

Tel: 507 787 1917

www.eccsacorp.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.