Talleres autorizados celulares y artículos inteligentes
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12 meses de garantía.
Taller: Samsung, C.C. PH La Galería, Vía Ricardo J. Alfaro. El Dorado.
(3) meses de garantía. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Directo en Tienda
12 meses de garantía.
Taller: Fast Service Entrando por El Hombre De La Mancha y Farmacia Metro Plus, Vía Centenario, Altaplaza Mall, Planta Baja. Betania.
(3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Fast Service Centers
Contacto Panamá: +507 6110-1064
Contacto en David: +507 6512-4263
Contacto en Santiago: +507 6514-9676
Email: fastservicecenters@gmail.com
Dirección: frente del mall del dorado P.H La galería C.C /El Dorado, al lado de laboratorio Raly, Antiguo Justo y bueno por el Machetazo.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m
Cobertura
Solo teléfonos inalámbricos: 1 año de garantía en mano de obra y piezas.Aplica para daños de fábrica confirmados por el taller autorizado de la marca.
Cómo validar tu garantía
Se debe presentar en el taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Canales de contacto
📞 Teléfono: 204-3020
✉️ Email: servicioalcliente@panafoto.com
🕑 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Centros autorizados
📍 Centro técnico internacional - CTI - Panafoto, Panafoto Calle 50, Planta Baja (Servicio al cliente)
(3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Taller Grupo Celpa
Email: garantias@grupocelpa.com
Dirección: Ofidepositos central bodega #33 Calidonia, Justo al lado del Novey
Contacto: + 507 263-4908
Cobertura (1) año de garantía básica . Aplica en daños de fabrica confirmados por el taller autorizado de la marca.
Debe dirigirse directamente al taller autorizado de la marca y presentar la factura de compra, junto con el empaque original y los accesorios del equipo.
Jema ElectronicsUbicación: Centro Comercial Los Andes, Local F9.
Teléfonos: 396-9744 / 396-9738
Correos: jema1966@gmail.com / Jorgemoutran@gmail.com
XIAOMI CELULAR
12 meses de garantía en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica.
Entregar: Factura, caja y accesorios completos/No aplica si presenta golpes y humedad
Cambio por DOA / DAP dentro de 24 horas de la compra / No aplica si presenta golpes y humedad
Lead Tecnology Albrook Mall, Pasillo del Elefante.
Número telefónico: (507) 203-6663 / 203- 9363 / 273-1073
Número telefónico Call Center: (507) 800-2934
Horarios: Llamando al número de call center en horario de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
ECOSISTEMA XIAOMI/HUAWEI
Bright Panamá - Costa del Este.
(3) meses de garantía en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fábrica.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Taller Grupo Celpa
Email: garantias@grupocelpa.com
Dirección: Ofidepositos central bodega #33 Calidonia, Justo al lado del Novey
Contacto: + 507 263-4908
12 meses de garantía básica en mano de obras y piezas con exepcion a las helices revisar politica para cada modelo en https://www.dji.com/mx/service/policy?backup_page=index
Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigirse al taller asignado por la marca.
Taller de Intcomex
Dirección: Urb. Industrial San Cristobal, Calle Harry Heno Bethania
Tel: + 507 360-0250Whatsapp: +507 6859-6051
Email: Grupo1.pa@intcomex.com
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Sábados 9:00 am a 1:00 pm.
ECCSA - Ciudad de Panamá
Parque Lefevre, Avenida Santa Elena
Edificio Forro Auto, Local #1Ciudad de PanamáTel: 00800 203 0453
Tel: (507) 222 2292
www.eccsacorp.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm
ECCSA - Chiriquí
Doleguita, Avenida 8va Oeste y Calle L norte.Plaza Basg 2, Local 3David - Chiriquí
Tel: 00800 203 0453
Tel: 507 787 1917
www.eccsacorp.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.
Se debe presentar: factura de compra y empaque original.
Directo en la tienda Titán donde se realizó la compra.
Para consultas escribir a la linea de Servicio a cliente Whatsapp +507 62952222.
Horario de atención: Lunes a Domingo 10:00a.m. a 7:00p.m.
(3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Debe dirigirse directamente al taller autorizado de la marca y presentar la factura de compra, junto con el empaque original y los accesorios del equipo.
Taller Autorizado: Creative Solutions
Sucursal Vía Argentina (Principal)
Ubicación: Vía Argentina, PH 75, Local 2, PB. (Entrando por estación Puma, frente a Cía. Alfaro).
WhatsApp / Celular: +507 6579-6630 (o el número asignado a Vía Argentina)
Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sucursal El Dorado Mall
WhatsApp / Celular: +507 6430-1008 (o el número asignado a El Dorado)
Horario: Lunes a lunes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m..
Oppo
Cobertura de garantía de hasta dos (2) años. Sin embargo, los equipos que presenten daños ocasionados por golpes, aperturas no autorizadas, manipulación indebida, rajaduras o exposición a humedad serán considerados como casos fuera de garantía, por lo cual estarán sujetos a evaluación y reparación con costo.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Lead Tecnología
Albrook Mall, Pasillo del Elefante, Local N.° 6
Ciudad de Panamá, Panamá 7116
Teléfono de atención: 6727-9652
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(3) meses de garantía en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fábrica.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Fast Service Centers
Contacto Panamá: +507 6110-1064
Contacto en David: +507 6512-4263
Contacto en Santiago: +507 6514-9676
Email: fastservicecenters@gmail.com
Dirección: frente del mall del dorado P.H La galería C.C /El Dorado, al lado de laboratorio Raly, Antiguo Justo y bueno por el Machetazo.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m
(1) año de garantía básica en mano de obra y piezas.
La garantía de este producto esta sujeta a la politicas y condiciones del fabricante. para revisar el detalle de las condiciones hacer clic aqui https://www.meta.com/es-es/help/ai-glasses/1015007505757955/?srsltid=AfmBOorWZGpnrc25e5-SXP58ICcsNgsdgYRyjGp9fdP0iAVo8NzxdWJa
Taller Autorizado: Directo en Titán.
Para televisores, línea blanca o electrodomésticos la garantía es de un año en partes y mano de obra, con excepción de las lavadoras RCA que indican sobre el producto que tienen 2 años de garantía
en el motor y refrigeradoras inverter que tienen 10 años de garantía en el compresor, los aires acondicionados tienen 1 año en piezas y mano de obra y 5 años en el compresor.
Para atenderle debe registrar su problema o inconveniente en la página www.serviciopty.com, agregando foto de factura, y los datos del cliente.Un Agente de servicio de la empresa le contactara ya sea vía telefónica o a
través del portal para confirmarle como procederemos con su caso. (el cliente tendrá acceso a ver el seguimiento de su caso accesando al portal www.serviciopty.com y colocando su ID en la opción de “Ver Ticket Existente”.
Se debe montar un ticket de servicio con el taller aquí: https://serviciopty.com/soporte/
Cobertura (1) año de garantía básica . Aplica en daños de fabrica confirmados por el taller autorizado de la marca.
Para validad la garantía de su producto registrar aqui: https://cubitt.com.pa/pages/warranty-and-policies
Se debe presentar: factura de compra y empaque original.
Servicio Internacional Cubitt
E-mail: Customerservice@cubittofficial.com
Teléfono: 507 6775-2867
Whatsapp: +507 6860-5110
Dirección: Calle 59 con Av. Samuel Lewis, Kenex Plaza, piso 10.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Celulares (3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Centro de Servicio Autorizado HUAWEI (LEAD)
Dirección: Albrook Mall pasillo del Elefante, Panamá
Número telefónico: (507) 203-6663 / 203- 9363 / 273-1073
Número telefónico Call Center: (507) 800-2934
Horarios: Llamando al número de call center en horario de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
E-mail: mobile.pa@huawei.com
Cobertura (1) año de garantía básica . Aplica en daños de fábrica confirmados por el taller autorizado de la marca.
Debe dirigirse directamente al taller autorizado de la marca y presentar la factura de compra, junto con el empaque original y los accesorios del equipo.
Taller Autorizado: Mac Store - Colón 2000 Duty Free Ubicación: Calle 9 y 11 Paseo Gorgas, Local C06, Colón.
Teléfonos: +507 6901-1547 / +507 305-5750 ext 393 Horario Tienda: Lunes a jueves 11:00 a.m. - 7:00 p.m. / Viernes y sábado 10:00 a.m. - 7:00 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 7:00 p.m. Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 6:30 p.m.
Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Atrio Mall (Costa del Este) Ubicación: Atrio Mall, Locales B5 y B6. Teléfonos: +507 6307-4491 / +507 305-5750 ext 182
Horario Tienda: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 7:00 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 7:00 p.m. Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 11:00 a.m. - 6:30 p.m.
Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Multiplaza Ubicación: Vía Israel, Multiplaza Mall, Local A-332 (Plaza de la Luna, Planta Baja).
Teléfonos: +507 6210-5521 / +507 305-5750 ext 253, 254 Horario Tienda: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 8:00 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 7:00 p.m.
Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 7:30 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 6:00 p.m. Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Altaplaza Mall
Ubicación: Vía Centenario, Local en Planta Baja. Teléfonos: +507 6920-6207 / +507 305-5750 ext 390 Horario Tienda: Lunes a jueves 11:00 a.m. - 8:00 p.m. / Viernes y sábado 11:00 a.m. - 9:00 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 7:00 p.m. Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 11:00 a.m. - 6:30 p.m. Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Albrook Mall Ubicación: Pasillo del Hipopótamo, Local 42, Planta Baja. Teléfonos: +507 6285-1065 / +507 305-5750 ext 260 Horario Tienda: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 8:00 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 7:00 p.m. Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 7:00 p.m. Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Chiriquí Mall Ubicación: San Pablo Viejo, Local A19, Chiriquí. Teléfonos: +507 6278-1205 / +507 788-0081 / +507 305-5750 ext 359 Horario Tienda: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 8:00 p.m. / Domingos y festivos 11:00 a.m. - 7:00 p.m. Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 6:30 p.m. Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Hotel W Ubicación: Calle Aquilino de la Guardia, Evolution Tower. Teléfonos: +507 6256-7986 / +507 305-5750 ext 354 Horario Tienda: Lunes a sábado 9:00 a.m. - 6:00 p.m. Correo: info@macstore.com.pa
Taller Autorizado: Mac Store - Plaza Belén Shops (San Francisco) Ubicación: San Francisco, Calle 66 Este. Teléfonos: +507 6238-1166 / +507 305-5750 ext 205 Horario Tienda: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 7:00 p.m. Horario Servicio Técnico: Lunes a sábado 10:00 a.m. - 7:00 p.m. Correo: info@macstore.com.pa
Directo en Titán los primeros 7 días luego:
TIEMPOS DE GARANTÍA
TIPO/VALOR DEL PRODUCTO/TIEMPO (MESES)
A- DE 1 A 19.99 - 1
B- DE 20 A 29.99 - 2
C - DE 30 A 39.99 - 3
D - DE 40 A 69.99 - 4
E - DE 70 A 129.99 - 6
F - DE 130 Ó MÁS - 12
*Valor sin Impuesto
TODOS LOS TVS LED 12 MESES
BOCINAS 6 MESES
CORTAGRAMAS 6 MESES
AMPLIFICADORES 6 MESES
TABLETS 3 MESES
Excepciones:Compresores de Aires Acondicionados, Refrigeradoras y Congeladores, el tiempo de garantía es según lo indicado en la caja o sticker del fabricante. Caso contrario se rige según lo indicado en tabla valorizada.
Se debe presentar: factura de compra y empaque original.
Directo en Titán los primeros 7 díasPasado ese tiempo comuniquese con el contact center para conocer informacion de los talleres autorizados ó en la cartilla entregada al momento de la compra.
Ó Contáctenos vía: soportetecnico@premiermundo.com ó servicioalcliente@premiermundo.com.
Contact Center: +507 800-1200Venta Whatsap: 6236-3654
Soporte Técnico: 6258-2831
Talleres autorizados para instalación de aires acondicionados
Taller Outlet (Step)
800-1200
300-0240 / 0241
(General)
Panamá
Air Cool
6304-0973
Chiriquí
Hejaz System
6615-2591
6569-6665
(Electronica)
Penonomé, Los Santos, Chitré
Refri Services Azuero
6777-6017
(Linea blanca)
Azuero
Taller Outlet (Sted)
775-5425
(General)
David
Evicen
253-2263 /0720
(Electronica)
Chorrera, Arraiján
Electronica San Andresito
6238-1343
(Electronica)
Colón
Electronica Grande
6577-6282
908-1281
(Línea blanca)
Bocas del toro, Changuinola
Gabriel Caceres
6400-1142
(Linea blanca)
Bocas del toro
Taller PS Service Panamá
Whatsapp: 6679-4550
Pmá. Centro y Pmá. Oeste
Taller Refriser
Whatsaap: 6756-3205
(Electronica y Línea blanca)
Pmá. Centro y Pmá. Oeste
Taller The Infinity Cold Freezer
Whatsapp 6504-2900
(Línea blanca)
Colón
Taller Electrocom
251-9183
344-2412
(Electronica)
Chorrera, Arraijan, Coronado,HerreraTallerClim Air
Whatsapp: 6690-6429
6677-8277
Pmá. Centro, Pmá Oeste, Santiago, Azuero, Coclé, Chitré
Garantía de 8 años para COMPRESOR INVERTER y 1 año para evaporador, Rige a apartir de la fecha 26 de octubre 2024.
Para mayor información sobre garantía de su equipo se puede comunicar al 800-1200 o escribir a soporte@premiermundo.com
(3) meses de garantía. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.
Taller Celectronic
Dirección: Vía Venneto, Edificio Gloriela Local #15 diagonal a Don Lee
Teléfono: 3993333 ó 67803833
(3) meses de garantía en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica.
Se debe presentar en taller autorizado de la marca: el reporte de servicio técnico con la marca, factura de compra y empaque original.
Taller Celectronic
Dirección: Vía Venneto, Edificio Gloriela Local #15 diagonal a Don Lee
Teléfono: 3993333 ó 67803833
(3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.
Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigirse al taller asignado por la marca.
Taller de Intcomex
Dirección: Urb. Industrial San Cristobal, Calle Harry Heno Bethania
Tel: + 507 360-0250
Whatsapp: +507 6859-6051
Email: Grupo1.pa@intcomex.com
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Sábados 9:00 am a 1:00 pm.
ECCSA - Ciudad de Panamá
Parque Lefevre, Avenida Santa Elena
Edificio Forro Auto, Local #1
Ciudad de Panamá
Tel: 00800 203 0453
Tel: (507) 222 2292
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm
ECCSA - Chiriquí
Doleguita, Avenida 8va Oeste y Calle L norte.
Plaza Basg 2, Local 3
David - Chiriquí
Tel: 00800 203 0453
Tel: 507 787 1917
www.eccsacorp.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm.
Se debe presentar: factura de compra y empaque original.
Directo en la tienda Titán donde se realizó la compra.
Para consultas escribir a la linea de Servicio a cliente Whatsapp +507 62952222.
Horario de atención: Lunes a Domingo 10:00a.m. a 7:00p.m.
1 año de garantía en todos los artículos, 15 primeros días aplica cambio por cambio por cualquier desperfecto de fábrica, taller autorizado en distintos puntos del país como el Dorado, Santiago y David Chiriqui, a través de Fast Service Center.
Contacto del entrenador de la marca, en caso de mantener cualquier consulta técnica en punto de venta: Jean Polo: j.polo@vmpanama.com
Fast Service Center:
Sucursales:
📍 Panamá, Ciudad de Panamá
El Dorado, Centro Comercial La Galeria,
Detrás de El Machetazo, local #8
Teléfono: (507) 6158-8400 / 6110-1064
📍 Chiriquí, Provincia de David
David cabecera, San Mateo,
Calle F Sur, Plaza F-507, Local 17
(507) 6512-4263
fastservicecentersdavid@gmail.com
📍 Santiago, Santiago de Veraguas
Edificio Torraza, al frente de Coopeve
(507) 939-1168 / (507) 939-1169
(507) 6514-9676