Talleres autorizados para linea blanca

Cobertura (1) año de garantía básica . Aplica en daños de fabrica confirmados por el taller autorizado de la marca.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar el reporte directamente con la marca. Una vez hecha la gestión, le asignarán un número de caso para que pueda dirigirse al taller autorizado.

Call Center WHIRLPOOL
Teléfono: (507) 833-9765
WhatsApp: +57 3118760622
Correo: contactopanama@whirlpool.com
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

(1) año de garantía básica en mano de obra y piezas. 

Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado. La instalación de todos aquellos productos que la requieran debe hacerse por personal calificado y aprobado por LG. 

El servicio a domicilio se dará en ciudades donde existan Centros de Servicios Autorizados, y que gocen de facilidades viales que permitan el fácil acceso al sitio donde se encuentra el producto.

Para validar la garantía de su producto, deberá realizar la consulta mediante el call- center de la marca, una vez realizada la consulta se le asignara un número de reporte y luego dirigiese al taller asignado por la marca. 

Validar aquí https://www.lg.com/cac/soporte/reparacion-garantia/solicitar-reparacion-sign-in 

https://www.lg.com/cac/soporte/reparacion-garantia/solicitar-reparacion-installation 

https://www.lg.com/cac/soporte/garantia 

CALL CENTER LG 
Teléfono/Whatsapp: 800-5454 
Horario:Lunes a Viernes : 8:00am~6:00pm

Condiciones Generales para Garantías

Para hacer efectiva cualquier garantía, se debe presentar en un taller autorizado de la marca:

• Factura de compra original.
• Empaque original del producto.

Nota: Los nuevos certificados se están distribuyendo de manera parcial. Talleres autorizados en el certificado de garantía que es entregado con el producto.

1. Tiempos de Garantía por Producto

1 Mes de Garantía

Radios de bolsillo, radio relojes, teléfonos sencillos, radios para auto, secador de cabello, ollas arroceras hasta 2.8L, plancha de cabello, afeitadora, rasuradora, pesa de baño, micrófono, audífonos, cafeteras, juegos de ollas, lámpara de emergencia (excepto la batería), estufa eléctrica de mesa, plancha seca y vapor, olla de presión, tetera, arepera, pica todo, máquina de hacer yogurt, máquina de hacer palomitas de maíz, vaporera de huevos, reloj de mano (no aplica casos por humedad, correa, caída), protector de voltaje, abanico personal.

3 Meses de Garantía

Equipos de sonido, parlantes inalámbricos, teléfonos inalámbricos, abanicos, abanicos de mesa, extractores de aire, estufas de mesa a GAS, estufas sin horno, estufas de inducción, sandwicheras, licuadoras y batidoras, freidoras, hornos eléctricos chicos, ollas arroceras mayor a 2.8L, sartenes y planchas eléctricas, barra de sonido, radios portátiles, procesador de alimento, olla de presión eléctrica, moledora, bocinas amplificadas pequeñas (PA), máquina de hacer hielo portátil incluyendo el compresor.

6 Meses de Garantía

Radio para auto con MP3/USB/Bluetooth/DVD, dispensador o fuente de agua (3 meses en Nicaragua), máquina de coser (3 meses en Nicaragua), teatro en casa, hidro lavadoras, aspiradoras, estufa de cuatro quemadores con horno, hornos eléctricos grandes, generadores eléctricos, extractores de grasa, microondas, rostizadores, bocinas amplificadas medianas y grandes (PA). Estufas empotrables, Laptop, bomba de agua, proyectores, cortinas de aires.

1 Año de Garantía

Des-humidificadores, televisores convencionales, lavadoras (6 meses en Nicaragua), aires acondicionados de ventana y Split, aire acondicionado portátil, estufas con horno de más de cuatro quemadores (3 meses en Nicaragua), refrigeradores (neveras), congeladores, enfriadores verticales o vitrinas, vineras, Radio de Carro con USB y pantalla 3.0.

2. Condiciones Especiales

Pantallas o Televisores: En pantallas de televisión con píxeles defectuosos (permanentemente apagados, encendidos o con pigmentación defectuosa) se considerará defectuosa únicamente cuando tenga 12 o más píxeles en cualquiera de esas condiciones. Se tomará en cuenta también rayas verticales u horizontales, segmentos en forma de cuadro sin video, o con iluminación inapropiada total o parcial.

Compresores de aires acondicionados, congeladores y refrigeradoras (neveras): Panamá (2 años), Colombia (2 años), Ecuador (3 años); otros países un (1) año. Esta garantía está sujeta a diagnóstico por un Centro de Servicio Autorizado. La mano de obra, transporte, materiales, repuestos adicionales y la carga de gas u otro refrigerante se incluyen sólo en el primer año.

3. Centros de Servicios Sankey Panama

Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:45 p.m. | Sábados de 8:00 a.m. a 12:45 p.m.

Sucursal Dorado

Teléfonos: 236-8133 / 260-4488

• Departamento de Electrónica: 6594-4925
• Departamento de Linea Blanca: 6678-3072
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

Sucursal Los Pueblos

Teléfono: 307-0432

• Departamento de Electrónica: 6938-1885
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

Sucursal La Chorrera

Teléfono: 244-7689

• Dpto. Electrónica y Linea Blanca: 6440-6978
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

Sucursal Colón

Teléfono: 441-0160

• Dpto. Electrónica y Linea Blanca: 6490-4741
• Departamento Aires Acondicionado: 6560-3981

4. Talleres Autorizados a Nivel Nacional

Panama Centro

• Refriparts Panama, S.A (Línea Blanca / Aires) - Tel: 387-2277 / 6550-2637
• REFER, S.A (Línea Blanca / Aires) - Tel: 397-2313 / 6846-8243
• Buenos Aires Refrigeración (Línea Blanca / Aires) - Cel: 6941-6252

Herrera

• Viarlex (Aires Acondicionados) - WhatsApp: 6490-7956
• Refriservicios de Azuero (Línea Blanca / Aires) - WhatsApp: 6777-6017 / 6249-6753
• Solutec (Estufas / Hornos) - WhatsApp: 6616-1184
• Servicios de Refrigeración Rojas (Línea Blanca / Aires) - WhatsApp: 6859-9829
• Blinq (Electrónica en general) - Tel: 996-0181

Los Santos

• Servicios Técnicos Martinez (Aires Acondicionados) - Cel: 6791-0033

Chiriquí

• Electrónica Nacional David (Electrónica / Línea Blanca / Aires) - Tel: 775-1128 / WhatsApp: 6846-8905
• Refripartes David (Línea Blanca / Aires) - Tel: 775-5447
• Refrigeración Josué (Aires Acondicionados) - Cel: 6564-1170
• Fast Service Centers (Electrónica / Línea Blanca / Aires) - Tel: 786-5810 / WhatsApp: 6151-7390
• Blinq (Electrónica en general) - Tel: 775-8060

Directo en Titán los primeros 7 días luego:

TIEMPOS DE GARANTÍA

TIPOVALOR DEL PRODUCTOTIEMPO (MESES)

A. DE 1 A 19.99. 1

B. DE 20 A 29.99. 2

C. DE 30 A 39.99. 3

D. DE 40 A 69.99. 4

E. DE 70 A 129.99. 6

F. DE 130 Ó MÁS. 12

*Valor sin Impuesto

TODOS LOS TVS LED 12 MESES

BOCINAS 6 MESES

CORTAGRAMAS 6 MESES

AMPLIFICADORES 6 MESES

TABLETS 3 MESES

Excepciones:

Compresores de Aires Acondicionados, Refrigeradoras y Congeladores, el tiempo de garantía es según lo indicado en la caja o sticker del fabricante. Caso contrario se rige según lo indicado en tabla valorizada.

Se debe presentar: factura de compra y empaque original. Directo en Titán los primeros 7 días

Pasado ese tiempo comuniquese con el contact center para conocer informacion de los talleres autorizados ó en la cartilla entregada al momento de la compra.

ó

Contáctenos vía: soportetecnico@premiermundo.com ó servicioalcliente@premiermundo.com.

Contact Center: +507 800-1200

Venta Whatsap: 6236-3654

Soporte Técnico: 6258-2831

Talleres autorizados para instalación de aires acondicionados

Taller Outlet (Step)

800-1200

300-0240 / 0241

(General)

Panamá

Air Cool

6304-0973

Chiriquí

Hejaz System

6615-2591

6569-6665

(Electronica)

Penonomé, Los Santos, Chitre

Refri Services Azuero

6777-6017

(Linea blanca)

Azuero

Taller Outlet (Sted)

775-5425

(General)

David

Evicen

253-2263 / 0720

(Electronica)

Chorrera, Arraiján

Electronica San Andresito

6238-1343

(Electronica)

Colón

Electronica Grande

6577-6282

908-1281

(Línea blanca)

Bocas del toro, Changuinola

Gabriel Caceres

6400-1142

(Linea blanca)

Bocas del toro

Taller PS Service Panamá

Whatsapp: 6679-4550

Pmá. Centro y Pmá. Oeste

Taller Refriser

Whatsaap: 6756-3205

(Electronica y Línea blanca)

Pmá. Centro y Pmá. Oeste

Taller The Infinity Cold Freezer

Whatsapp 6504-2900

(Línea blanca)

Colón

Taller Electrocom

251-9183

344-2412

(Electronica)

Chorrera, Arraijan, Coronado,Herrera

TallerClim Air

Whatsapp: 6690-6429

6677-8277

Pmá. Centro, Pmá Oeste, Santiago, Azuero, Coclé, Chitré

Garantía de 8 años para COMPRESOR INVERTER y 1 año para evaporador, Rige a apartir de la fecha 26 de octubre 2024.

Para mayor información sobre garantía de su equipo se puede comunicar al 800-1200 o escribir a soporte@premiermundo.com

Para televisores, línea blanca o electrodomésticos la garantía es de un año en partes y mano de obra, con excepción de las lavadoras RCA que indican sobre el producto que tienen 2 años de garantía en el motor y refrigeradoras inverter que tienen 10 años de garantía en el compresor, los aires acondicionados tienen 1 año en piezas y mano de obra y 5 años en el compresor.

Para atenderle debe registrar su problema o inconveniente en la página www.serviciopty.com, agregando foto de factura, y los datos del cliente.Un Agente de servicio de la empresa le contactara ya sea vía telefónica o a través del portal para confirmarle como procederemos con su caso. (el cliente tendrá acceso a ver el seguimiento de su caso accesando al portal www.serviciopty.com y colocando su ID en la opción de
“Ver Ticket Existente”.

Se debe montar un ticket de servicio con el taller aquí: https://serviciopty.com/soporte/

(3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fábrica confirmados por el taller autorizado.

Se debe presentar en taller autorizado de la marca: factura de compra y empaque original.

Taller JADA Services
E-mail: info@jadaservicestore.com
Dirección: El Dorado, Plaza La Alhambra, Planta alta, Local 14
Teléfono: (507) 279-1420
Whatsapp: 6675-2587
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m

(1) año de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fábrica confirmados por el taller autorizado.

Se debe presentar: factura de compra y empaque original.

Call Center Mabe:
https://www.mabeglobalpanama.com/contents/6514bf122057a4b313030079/servicio-mabe
WhatsApp: +50670777501
Teléfono: +(507) 838 6223
Correo: serviciomabe.panama@mabe.com.pa
Redes Sociales:
mabe_global (Instagram y Facebook)
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Taller autorizado: Multiservicios Line Cold.
Tel: 233 6839
Whatsapp: 63615570 (Atención en todo Panamá)
Provincia de Veraguas y los Santos:
Taller Santiago tel. 939-0990
Whatsapp 6435 4454

Promoción de Garantía Panasonic
Vigencia: 1 de octubre al 31 de diciembre de 2025

Para la línea de aires acondicionados instalados por terceros no autorizados por Panasonic, garantía de un (1) año en mano de obra y partes y 1O años en compresor si se hace a través de un técnico "Idóneo Certificado".

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El tiempo de garantía se especifica dentro de la caja del producto mediante una cartilla informativa. (Certificado de Garantía). https://www.csportal.panasonic-la.com/sys/generales/csWarrantyLocal.aspx

a) Un (1) año: piezas y mano de obra; no incluye mantenimiento, explicación de uso, instalación, desgaste natural, ni transporte cuando no se haya establecido como requisito. Si el cliente envía el producto por transporte al CSA, el empacado del producto debe garantizar la protección de la misma manera que el empacado original.

b) Tres (3) años: compresores de aire package (mano de obra sólo el primer año).

c) Cinco (5) años: compresores de aire acondicionado y de refrigeradoras (mano de obra sólo el primer año).

d) Diez (10) años: motores de lavadoras excepto en Centro América (en todos los países mano de obra sólo el primer año).

Esta garantía no cubre: accesorios y consumibles como control remoto, adaptadores para corriente, audífonos, baterías o pilas, tambor, tóner, revelador, cintas, cartuchos de tinta, focos, focos o bombillos eléctricos, focos LED, platos de microondas, aspas de abanico, cordones eléctricos, antenas, lentes 3D; cables de interconexión como RCA, ópticos, HDMI, USB (*) para estas (3) meses de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.

Se debe presentar: factura de compra y empaque original.

Call Center Panasonic
Teléfono: (507) 800-7262
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 1:30 p.m

Talleres autorizados por la marca: https://www.csportal.panasonic-la.com/sys/generales/ServiceNet.aspx

Para televisores, línea blanca o electrodomésticos la garantía es de un año en partes y mano de obra, con excepción de las lavadoras RCA que indican sobre el producto que tienen 2 años de garantía

en el motor y refrigeradoras inverter que tienen 10 años de garantía en el compresor, los aires acondicionados tienen 1 año en piezas y mano de obra y 5 años en el compresor.

Para atenderle debe registrar su problema o inconveniente en la página www.serviciopty.com, agregando foto de factura, y los datos del cliente.Un Agente de servicio de la empresa le contactara ya sea vía telefónica o a

través del portal para confirmarle como procederemos con su caso. (el cliente tendrá acceso a ver el seguimiento de su caso accesando al portal www.serviciopty.com y colocando su ID en la opción de “Ver Ticket Existente”.

Se debe montar un ticket de servicio con el taller aquí: https://serviciopty.com/soporte/

Para televisores, línea blanca o electrodomésticos la garantía es de un año en partes y mano de obra, con excepción de las lavadoras RCA que indican sobre el producto que tienen 2 años de garantía en el motor y refrigeradoras inverter que tienen 10 años de garantía en el compresor, los aires acondicionados tienen 1 año en piezas y mano de obra y 5 años en el compresor.

Para atenderle debe registrar su problema o inconveniente en la página www.serviciopty.com, agregando foto de factura, y los datos del cliente.Un Agente de servicio de la empresa le contactara ya sea vía telefónica o a

través del portal para confirmarle como procederemos con su caso. (el cliente tendrá acceso a ver el seguimiento de su caso accesando al portal www.serviciopty.com y colocando su ID en la opción de “Ver Ticket Existente”.

Se debe montar un ticket de servicio con el taller aquí: https://serviciopty.com/soporte/

Taller Servicio PTY

(1) año de garantía básica en mano de obra y piezas. Aplica para daños de fabrica confirmados por el taller autorizado.

Se debe presentar: factura de compra y empaque original.

Directo en la tienda Titán donde se realizó la compra.

Para consultas escribir a la linea de Servicio a cliente Whatsapp +507 62952222.

Horario de atención: Lunes a Domingo 10:00a.m. a 7:00p.m.

Directo en Titán.

Cobertura
1 año de garantía básica.Aplica únicamente en daños de fábrica confirmados por un taller autorizado de la marca.

Cómo validar tu garantíaSe debe presentar en el taller autorizado de la marca:Reporte de servicio técnico emitido por la marca.Factura de compra.Empaque original.

Canales de contacto
📞 Teléfono: 833-9765
📱 WhatsApp: +57 311 876 0622✉️ Email: contactopanama@whirlpool.com
🌐 https://www.whirlpool-ca.com/atencion-al-cliente/contacto/
🕑 Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. | Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Centros autorizadosTaller asignado por la marca.